去年八月开始陆续关注市场上的新岗位资讯,对于换工作新手而言,备战两个月,精力消耗很大。当时累计申请了二十多个岗位,每次简历修改搭配 cover letter 都劳心劳肺,查看公司官网资料、分析岗位职责、拆解简历素材、模拟面试、练习流利度……走过一轮才明白,需要真付出,才能有结果。
尽管拒信收到再也不想打开邮件查看新消息,但如今回想起,有些问题可以准备得更好。现记录下来,以备反刍。
职位一:银行舞弊专员
经前同事推荐,网申后第三天接到经理电话约定面试时间。两个面试官没有按照简历提问,而是根据手上的面试提纲来考核各技能。问题包括:
- What brought you here?
- Tell me about yourself at work and outside of work (我需要在兴趣爱好上再增加些详细内容,而不是泛泛而谈我喜欢徒步、烘焙、逛博物馆等等)
- How does the role match your career? How do you know the job? Have you done any research about the role?
- Give me an example of how you manage pressure.
- What motivate you the most or make you happy when you get home from work?
- What make you demotivated? 我说当我不被支持或得不到有效反馈时会降低工作的积极性。被追问 Give me an example when you are not supported 我说暂时没有遇到这个情况,因为即使在最繁忙的疫情中,整个团队都合作得很好。
- What kind of fraud detection are you good at? How to deal with a difficult customer? 等我说完例子被追问 how do you calm down yourself, do you think about the case when you go home?
- How do you learn? 这个问题当时我有点懵,可能是问句太短导致我一时没反应过来。后来想想可以分三部分回答:1)从工作中学习,根据岗位职能发展专业技能和知识,同时利用好公司培训平台和资源;2)向同事学习,包括效率提升、工作内容交叉学习;3)工作之外的学习,利用业余时间丰富相关知识储备。又或者可以从学习闭环角度来谈如何管理知识输入输出等。
面试完不久就收到面试经理的电话,虽然但是,很可惜。经理说我的 transitional skills 很棒,面试也很诚恳、成熟,可惜这次面试者中有人具备金融从业和舞弊审查经验,所以暂时把我放在第二梯队。如果入选的人因为各种原因不能接受 offer,或者在未来两个月内公司再招人,他会第一时间联系我。
我特别感谢能收到来自经理的亲自反馈,从侧面帮助肯定了自我,增强了自信。两个月后我真的收到经理的电话,问想不想加入团队,很可惜新工作已经开始,我只能非常不舍得婉拒了。时间点有时真的很重要啊。
职位二:银行风险管理及合规分析师
一面 Senior Manager, 二面 Head of Risk。两位面试官都在银行业从业10-20年,能与他们沟通,从他们身上了解金融工作本身,对我来说是难得的机会。
两次面试都是深挖简历上的详细信息以及测试我对该工作的理解。(我没想到二面比一面更紧张,要求的信息更具体,也许这正是我失误的地方。)面试问题包括:
- Walk me through your career?
- How do you test control?其实我有该经验,但没说到重点,面试官补充他会从内控设计和内控执行两部分来测试。
- Give me an example about team work, challenge time, audit finding/communication/result
- Hobbies, Excel, PowerBI
- Any knowledge about financial services? 这是我欠缺准备的地方,也是我接下来重点学习的内容。
- Any experience of simplifying process? Any idea of what the role requires on daily basis?经面试官解释,是做流程控制的设计和流程执行的审计。
大老板更关注面试者是否有金融从业经验,我想这也是最终没能入选的主要原因,或者我没有展现出“虽然我暂时没有行业经验,但是我学习能力强,工作上手能力硬,并且已经通过相关网课学习银行业基础知识”之类的能力让大老板眼前一亮。
这个面试结果让我丧气了几天,因为发展机会最好,准备时间最长,期待值最高,造成心理落差自然最大。不过积极想,能有这个实战经验且得到真实反馈,自己要好好利用起来,下个机会再战。
职位三:政府内部审计师
五年前在国内做内审三年,来 NZ 做了一年电话咨询一年数据分析,是时候找机会回到审计赛道。于是投递了一些本地内审岗位,但只拿到这一家面试,我当时最大的短板就是没有本地审计经验。
面试主要围绕审计工作本身展开(终于是我的强项了),包括审计是什么?薪资审计如何审?举例两项采购付款循环的风险点?银行密钥如何管理?如何控制系统登录密码风险?如何存储审计底稿?审计基本流程是啥?为什么选择他们?自身优缺点举例,薪资要求,Excel 能力、报告撰写能力、会不会用 Peoplesoft、ACL 软件,有无驾照,能否接受出差等。回答完脑袋空了,但很涨经验。
两位审计经理随时在面试表格上写写画画,还问我英语在哪里学的,挺流利。我说看美剧学的,当时真是没过脑子,说完就后悔了。明明可以更好地解释是前两年在电话中心做接线员锻炼的。
第二周收到这家公司二面通知。面对从业二十多年的大老板,先去 LinkedIn 上查了资料,根据他的经验准备了几个他可能感兴趣的话题。面试完觉得大老板谦逊低调,重视团队协作,自己有所成,也十分支持团队成员在喜欢的领域有所成就。跟大老板聊的话题包括为什么选这家公司?为什么毕业后先选择事务所?假设不喜欢一家公司,会是什么原因导致的?(因为此前有过不愉快经历使得他很重视面试者是否能够融入团队以及拥有良好的团队合作态度。)
第三轮是与团队成员见面,他们需要团队成员的反馈再做下一步决定。团队共十三个人,分别做管理审计、计算机审计和数据分析。当天遇到另一个面试者,凑巧是我前公司的外审人员。虽然当时已被通知要求 reference check,但按照先生的建议,只要没发 offer, 任何要求都算在面试环节,所以不敢懈怠。
幸运的是隔天收到口头 offer,谈了薪资和入职时间,看完合同上的每个字,签下名字。
新旅程,要在专业领域更加油。
PS: 昨天团队会议上老板提到审计人员紧缺的现状,对比两年前一条招聘广告发出,八十多人来应聘的情况,去年招聘广告发出后,只收到六份简历(包括我的)。所以这次应聘,多少还是有点幸运在里面。